Syarat dan Ketentuan Layanan

yan.net

Dengan menggunakan layanan yan.net (subnet resmi dari IntiMedia), pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut:

1. Ketentuan Umum

yan.net adalah penyedia layanan akses internet yang beroperasi sebagai subnet dari IntiMedia.

Layanan hanya boleh digunakan untuk keperluan yang sah dan tidak melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

yan.net berhak mengubah kebijakan layanan sewaktu-waktu demi peningkatan kualitas layanan.

2. Pendaftaran dan Data Pelanggan

Pelanggan wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan saat pendaftaran.

Kesalahan atau ketidaksesuaian data menjadi tanggung jawab pelanggan sepenuhnya.

Data pelanggan dijaga kerahasiaannya sesuai kebijakan privasi yan.net.

3. Layanan dan Kualitas Koneksi

Kecepatan layanan bersifat up to, tergantung kondisi jaringan, perangkat pelanggan, dan faktor teknis lainnya.

yan.net tidak menjamin layanan bebas gangguan sepenuhnya, namun akan melakukan perbaikan secepat mungkin.

Pemeliharaan jaringan dapat dilakukan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

4. Pembayaran

Pelanggan wajib melakukan pembayaran sesuai paket yang dipilih dan jatuh tempo yang ditentukan.

Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembatasan hingga penghentian sementara layanan.

Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun.

5. Masa Berlangganan

Minimal masa berlangganan layanan yan.net adalah 6 (enam) bulan terhitung sejak layanan aktif.

Pelanggan tidak diperkenankan mengajukan pemutusan layanan sebelum masa minimal berlangganan berakhir.

Masa berlangganan dapat diperpanjang sesuai kesepakatan dan paket yang dipilih pelanggan.

6. Penghentian Layanan

Pemutusan layanan sebelum masa minimal berlangganan 6 bulan berakhir akan dikenakan kewajiban pembayaran sisa masa kontrak.

Pelanggan yang melakukan pemutusan sepihak dapat dikenakan masa tunggu maksimal 3 (tiga) bulan sebelum dapat berlangganan kembali.

yan.net berhak menghentikan layanan jika pelanggan melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku.

7. Larangan Penggunaan

Pelanggan dilarang menggunakan layanan yan.net untuk:

Aktivitas ilegal atau melanggar hukum

Penyebaran konten terlarang, merugikan, atau melanggar hak cipta

Tindakan yang dapat mengganggu stabilitas jaringan atau merugikan pelanggan lain

8. Tanggung Jawab Pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab atas seluruh aktivitas penggunaan layanan.

yan.net tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penyalahgunaan layanan oleh pelanggan.

9. Force Majeure

yan.net tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan akibat keadaan di luar kendali, termasuk bencana alam, gangguan listrik, kebijakan pemerintah, atau gangguan pihak ketiga.

10. Penutup

Syarat dan Ketentuan ini berlaku sejak pelanggan menggunakan layanan yan.net. Dengan tetap menggunakan layanan, pelanggan dianggap menyetujui seluruh isi dokumen ini.